网购不发货怎么办?
答案:5 悬赏:80
解决时间 2021-01-24 08:27
- 提问者网友:蓝琪梦莎
- 2021-01-23 23:37
网购不发货怎么办?
最佳答案
- 二级知识专家网友:蓝房子
- 2021-01-23 23:48
网购不发货的原因如下,按照原因进行处理:
一,如果是处于特殊时间段,如:十一,五一,中秋,端午节,新年等;不发货主要原因在于快递放假,收不了件,也就发不了货;如果是急需的,那只有在线申请退款,如果能等的,只有节后再接收货品了;
二,如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:1.没有现货,要等;2.断货,不发货;3.还在指定时间内,没有发货;
如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;
如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理了;
如果还在指定发货时间货,那也是合情合理的,可以等,也可以不等,完全取决于买家。
三,虚假发货;
如果卖家正常点击发货按钮,一直没有快递走向,建议买家及时联系;如果卖家一直给予再等等看,过了3-5天后,建议直接申请退款,不必要再等了。
一,如果是处于特殊时间段,如:十一,五一,中秋,端午节,新年等;不发货主要原因在于快递放假,收不了件,也就发不了货;如果是急需的,那只有在线申请退款,如果能等的,只有节后再接收货品了;
二,如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:1.没有现货,要等;2.断货,不发货;3.还在指定时间内,没有发货;
如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;
如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理了;
如果还在指定发货时间货,那也是合情合理的,可以等,也可以不等,完全取决于买家。
三,虚假发货;
如果卖家正常点击发货按钮,一直没有快递走向,建议买家及时联系;如果卖家一直给予再等等看,过了3-5天后,建议直接申请退款,不必要再等了。
全部回答
- 1楼网友:走死在岁月里
- 2021-01-24 03:34
如果已经拍下来并且付款到淘宝,确实因此问题跟卖家协商不了,就通过淘宝维权处理去解决,因为卖家那样做是违反规则的,会受到淘宝处罚。
团购的优势
网络团购作为网上购物的一种组成方式,具备了网络购物的所有优点,如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势,这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。
网络团购就是通过互联网平台,由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息,自行发起并组织团购。
团购这种新的消费模式一进入中国就引起了一场新的消费革命,团购的最终目的就是为了让消费者省钱,让商家赚钱,实现三方共赢。
团购的优势
网络团购作为网上购物的一种组成方式,具备了网络购物的所有优点,如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势,这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。
网络团购就是通过互联网平台,由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息,自行发起并组织团购。
团购这种新的消费模式一进入中国就引起了一场新的消费革命,团购的最终目的就是为了让消费者省钱,让商家赚钱,实现三方共赢。
- 2楼网友:千杯敬自由
- 2021-01-24 02:10
如果你是在淘宝上面买的,可以打淘宝网站的电话去投诉他们,或者告诉他们你的情况他们会给你处理的
- 3楼网友:琴狂剑也妄
- 2021-01-24 01:36
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
- 4楼网友:北方的南先生
- 2021-01-24 00:40
先与对方沟通,是什么原因不发货?是你联系不上买家了还是没货或者其它原因?
排除以上原因,如果是卖家恶意不发货,你可以投诉。你可以先去退款,登录我的淘宝,点击左边的交易管理,然后找到你的交易右边有退款,继续点击,就可以退款了。但是点完退款得等对方回应,他如果不理你的话,过几天(你点退款时上面会有提示)钱会自动打还你的淘宝帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话,你要留意了,你要继续点退款并坚持投诉,因为双方只要一方不做处理,钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了,就和她沟通,坚持你要退款,并保留投诉权,看她同意不?要不然你得等收货了。如果真是差的卖家,你收到货时可要仔细验货啊,不好坚持不收退回,保留单据。
排除以上原因,如果是卖家恶意不发货,你可以投诉。你可以先去退款,登录我的淘宝,点击左边的交易管理,然后找到你的交易右边有退款,继续点击,就可以退款了。但是点完退款得等对方回应,他如果不理你的话,过几天(你点退款时上面会有提示)钱会自动打还你的淘宝帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话,你要留意了,你要继续点退款并坚持投诉,因为双方只要一方不做处理,钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了,就和她沟通,坚持你要退款,并保留投诉权,看她同意不?要不然你得等收货了。如果真是差的卖家,你收到货时可要仔细验货啊,不好坚持不收退回,保留单据。
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