事情一步步的道来。
2010年初新购HP DL380G6服务器,两个月内平均每10到15天会出现一次死机或自动重启现象,重启以后服务器硬件诊断灯一直闪黄色其它一切恢复正常。
在多次咨询了HP800电话工程师后,经过了打补丁、硬件系统扫描,都没有查出硬件问题,但如果关机重插内存后,黄灯就不会闪了。但过10到15天又会出现死机或重启后闪黄灯的现象。
后来在过年前换了一个电源,仿佛解决了问题,结果在今天3月1日早上又出现了同样情况,此次间隔时间最长,大概20多天。
请问HP超级达人,此情况该如何是好??
看来是没有人知道这个问题该怎么解决啊??
需要厉害的HP服务器工程师帮忙
答案:3 悬赏:50
解决时间 2021-01-30 00:41
- 提问者网友:花之森
- 2021-01-29 18:35
最佳答案
- 二级知识专家网友:社会水太深
- 2021-01-29 19:20
首先..爽黄灯是针对那一区的报警..观察诊断面板上!针对报警更换对应的硬件!
按照你说的10-15天就死机的情况!检测硬件又没有问题。 、
我个人经验是:问题存在于内存上!“可能用上了OEM条子”
分析:可能某条内存中内存颗粒存在问题..当10-15天内存使用频繁读写到此颗粒处 当机!
(不知道你加了几条内存..你可以一条一条的测试.先用上一条.看看是不是可以超过20天的使用.或者几天就挂掉!)然后针对问题报修!
按照你说的10-15天就死机的情况!检测硬件又没有问题。 、
我个人经验是:问题存在于内存上!“可能用上了OEM条子”
分析:可能某条内存中内存颗粒存在问题..当10-15天内存使用频繁读写到此颗粒处 当机!
(不知道你加了几条内存..你可以一条一条的测试.先用上一条.看看是不是可以超过20天的使用.或者几天就挂掉!)然后针对问题报修!
全部回答
- 1楼网友:啵啵桃汀
- 2021-01-29 21:18
这应该是内存和主板芯片的问题,你确定你们的内存是否HP原装?只有用OEM的内存时候会出现此情况。主板供电芯片有问题、建议你们先把主板换了,然后运行一段时间看看是否稳定。
- 2楼网友:一池湖水
- 2021-01-29 20:21
hp 服务器维护服务都是外包给第三方公司来做,比如神州数码、华普等等。一般都是对惠普服务器硬件方面的问题更多一些,因为hp 服务器维护一般都是只负责硬件更换,很少涉及应用层。当然你如果想做比较资深的工程师的话最好对应用多了解一些。
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