国外客户投诉到中国大使馆怎么办

国外客户投诉到中国大使馆怎么办

看了你的问题，我才知道我们的驻外使领馆，原来也和国内的政府机构一样的官僚主义严重，一样的不把为人民服务放在眼里。中国老百姓真的很不幸。 回到你的问题。向哪里投诉中国驻外使馆？直接给外交部部长写信反映你的问题吧，一直写，直到有人出面解决你的问题为止。同时，要保留好每次你给外交部部长写信的证据，方便以后向媒体投诉或者在网上发文的时候有证据在手，不怕他们耍赖不认账。

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心“12308”24小时热线电话，向海外中国公民和企业提供服务，首要任务在于“应急”，同时兼顾日常领事保护业务咨询。该热线主要职能是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。在发生重大突发领保案件时，“12308”还将承担应急处置“热线”功能，接受社会各界咨询。 在国外拨打“0086＋10＋12308”，拨通号码后可以按“0”再按“9”转人工服务。