在哪种决策类型中消费者考虑的评价标准会最多
答案:2 悬赏:10
解决时间 2021-02-03 10:16
- 提问者网友:优雅ぉ小姐
- 2021-02-03 00:28
在哪种决策类型中消费者考虑的评价标准会最多
最佳答案
- 二级知识专家网友:樣嘚尐年
- 2021-02-03 01:53
对于一个理性消费者来说,首先消费者产生消费需求,并且构成购买动机(即有钱、有时间购买),第三是对产品的分析,评价,挑选的过程,第四决策购买,最后是对所购买产品进行评价。
全部回答
- 1楼网友:情战凌云蔡小葵
- 2021-02-03 03:01
和评价产品方面所做的努力。 当消费者满意并且一直购买某一品牌产品时,就根本或几乎用不着进行决策了。 高度参与购买指那些对消费者非常重要的购买活动。(与消费者自我及自我形象紧密联系,涉及到社会和个人风险等) 低度参与购买指对消费者来说不十分重要的购买,消费者以为不值得花时间和精力去搜集信息和在大范围内考察产品。 复杂决策 那些对消费者非常重要的购买如汽车、电脑、服装等,消费者要花费时间来寻找信息,更加仔细分析处理这些信息。运用特定的标准(经济性、耐久性、售后服务等)来评估考察可选择的各种产品) 有限决策 消费者在低度参与购买的情况下进行的决策。即使不是高度参与的购买,消费者由于对该产品没经验,也要在购买中经历一个决策过程(如一种小吃,消费者可能回进行品尝,消费者的信息是有限的。) 品牌忠诚度 复杂和有限决策并不是在每次购买行为中发生,当消费者进行重复选择购买时,会从以前经验中获取信息,几乎或根本不做任何决定,就可买到最满意的品牌。这是对某一品牌反复满意和信任的结果。(如英雄奶粉) 惯性 消费者始终购买同一品牌的产品,不是因为对这一品牌的忠诚,而是不值得花费时间和精力去寻找另一替代品牌。(蔬菜和面巾纸等) 二、消费者参与程度和复杂决策 复杂决策的两个条件: 1、处理大量信息的决策过程 2、消费者对该产品购买的高度参与。 (一)参与程度和处理信息 参与程度越高,对信息的搜寻努力越大,这样的信息处理就决定了复杂决策。 如参与网球运动程度越高的消费者对网球产品广告的关注可能更大,并对广告中的信息进行更大量的处理。 高度参与并不总是导致复杂决策: 消费者在购买某一产品时仅考察
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