跪求一份电话销售工作的计划书，很急！！！

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电话销售 一：提升自己销售要预约技巧，明白什么是电话销售。可以问有经验的人。 二：找资料，没有足够的，优质的资料，是很难邀约到好的客户。 三：了解自己所要销售的产品，这样才能在电话销售的过程中自如的因对客户的问题。如果自己对产品都不了解，又怎么能仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的。如果客户问的问题不能回答出来，会让客户产生怀疑。 四：销售过程中要保持良好的心态，好的心情，如果自己的心情不好，客户在电话里是可以感觉到的。 五：自信，销售的产只是和客户进行沟通的媒介，销售的核心是自己的人格，让客户愿意和你合作。 六：不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户，挑资料很可能会丢失掉一个资源。 七：客户的拒绝是很正常的，任何一个陌生人无缘无故给你打电话推销产品你也会反感的。所以不能因为拒绝而气馁。 八：学会说话的艺术，沟通的技巧，在销售过程中能吸引住客户，让他感兴趣。 这是我干了几个月的总结