公关助理出去见客户吃饭 ,应该怎么做?
答案:1 悬赏:60
解决时间 2021-11-10 13:04
- 提问者网友:浩歌待明月
- 2021-11-09 18:57
公关助理出去见客户吃饭 ,应该怎么做?
最佳答案
- 二级知识专家网友:雾月
- 2021-11-09 19:04
思考以下问题:
1、这顿饭的目的是什么?——私下约谈项目上的事情?纯属维护感情?你要知道这顿饭的目的,你才能做好准备。
2、跟这个客户之间的项目合作情况怎样?顺利与否?你们公司想从客户那里得到什么?客户对你们是满意还是?
3、你们公司跟这个客户接触多久了?是老客户还是新客户?熟悉还是不熟悉?
4、这个客户在TA的公司内部处于什么位置?有多大话语权?是TA公司的新人还是老员工?跟你们是直接对接人的关系还是并不直接接口?
5、了解这个客户——年龄、性别、籍贯、婚否、住处?毕业于什么学校?之前从事过什么工作?业余爱好?
这些是去吃饭之前你需要考虑的,吃饭的现场,你只是一个新人助理,对项目也不是很了解,所以对于工作上的事情切记不要多发言,不要让客户觉得你什么都不了解不懂,让TA对项目没有安全感。
你能够做的,就是选一个客户喜欢的菜系的餐厅,预定好包间。
比客户早到餐厅,或者去接客户一起前往餐厅,给客户你的名片,简单介绍自己。
吃饭的时候,注意帮TA夹菜斟酒之类的细节,保持微笑,仔细聆听。如果不谈工作,就准备一些客户可能关心的日常话题,活跃气氛。
饭后,帮客户安排回家,是打车,还是你们开车送,如果客户自己开车,你们就要找代驾或者当天就不能喝酒。
1、这顿饭的目的是什么?——私下约谈项目上的事情?纯属维护感情?你要知道这顿饭的目的,你才能做好准备。
2、跟这个客户之间的项目合作情况怎样?顺利与否?你们公司想从客户那里得到什么?客户对你们是满意还是?
3、你们公司跟这个客户接触多久了?是老客户还是新客户?熟悉还是不熟悉?
4、这个客户在TA的公司内部处于什么位置?有多大话语权?是TA公司的新人还是老员工?跟你们是直接对接人的关系还是并不直接接口?
5、了解这个客户——年龄、性别、籍贯、婚否、住处?毕业于什么学校?之前从事过什么工作?业余爱好?
这些是去吃饭之前你需要考虑的,吃饭的现场,你只是一个新人助理,对项目也不是很了解,所以对于工作上的事情切记不要多发言,不要让客户觉得你什么都不了解不懂,让TA对项目没有安全感。
你能够做的,就是选一个客户喜欢的菜系的餐厅,预定好包间。
比客户早到餐厅,或者去接客户一起前往餐厅,给客户你的名片,简单介绍自己。
吃饭的时候,注意帮TA夹菜斟酒之类的细节,保持微笑,仔细聆听。如果不谈工作,就准备一些客户可能关心的日常话题,活跃气氛。
饭后,帮客户安排回家,是打车,还是你们开车送,如果客户自己开车,你们就要找代驾或者当天就不能喝酒。
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