淘宝店不开发票，多次欺骗客户说已经开发票，客户11天内都没有收到发

答案:2 悬赏:40

解决时间 2021-11-29 14:12

提问者网友：紫柔同归
2021-11-28 13:55

淘宝店不开发票，多次欺骗客户说已经开发票，客户11天内都没有收到发票，导致客户损失怎么办？

最佳答案

二级知识专家网友：ー何必说爱
2021-11-28 14:54

淘宝店默认情形下是不开票，如果双方协商交易是需要开票，且卖家承诺开具但未在约定时间内履行承诺。

买家可以发起退款申请进行退款退货，随后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉进行处理。

您表达的不开票造成损失，这种损失可能是衍生的间接损失，淘宝不能受理解决；

祝圣诞愉快！

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1楼网友：如果这是命
2021-11-28 15:33

淘宝目前大部分还是个人开店，在发布宝贝的时候，有是否提供发票这一栏，如果店家的供应商可以协助你开具产品发票，则在宝贝编辑中勾选能够开票，并在宝贝详情中突出说明，这一点可以成为影响买家下单的重要利器，当买家购买之后，将买家开票信息提交给供应商，让供应商帮助开具发票。如果淘宝店主体是公司，具备开票的资格，则可以自己开票给买家如果淘宝店主体是个体，且进货渠道多为不正规途径（大市场拿货、线下工厂小规模采购以及其他），则需要在宝贝编辑中勾选不能够开票，否则一旦勾选可以开票，自己却无法开具发票，会遭到投诉

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