关于断电的法律问题

我们小区多收水损（六方）、电损费（具体还不了解），导致居民闹意见，不交水电费，于是小区派来人直接断电。请问在法律上怎么解决，他们算违法吗？

他们当然算违法。
1、小区多收水损费、电损费，将物业的损失转嫁给居民，没有法律依据，属于乱收费行为。
2、小区直接断电，更是直接损害了居民权益。如果给居民造成损失的，可以据此要求物业赔偿。
3、小区物业的野蛮行为，实在令人难以信服，希望你们通过居委会会议集体决定更换物业管理单位。

关于私自断电的法律知识如下： 《电力法》第二十九条 供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。 第五十九条 电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。 电力企业违反本法第二十八条、第二十九条一款的规定，未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。