什么是企业文化?

什么是企业文化?

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　　企业文化包括三大主轴，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念。
　　1.企业远景
　　企业文化是组织成员所共同形成的价值观，也是思考与行为规范的体系。企业有远景，才能梦筑于踏实。任何一个企业，无论经营者多么优秀，如果未来远景不清晰，或在企业成员之间得不到透彻的理解，那么这个企业势必没有前途。企业远景对于企业经营的重要性尤显突出。企业若迷失其远景，那么其生存目的与生存手段就会混淆起来。新世纪的企业管理者靠什么来凝聚成员的精神呢?答案可能有多种，但其中最重要的是企业员工对企业远景的共享程度。当每一位员工能体会公司远景，才可万众一心，全力以赴。例如美国华特迪士尼（Walt Disney）公司“梦想、信念、果敢、实践”八字诀，人称《华特魔法》，他认为把梦想变成信念，下决心贯彻实行，企业一定会成功，其中“梦想”与“信念”就是“远景”。
　　2.企业经营哲学
　　企业经营哲学，是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人（雇主与雇员、管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益）、人与物（产品质量与产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、定额、计量、信息、情报、计划、成本、财务等）关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学，一方面与民族文化传统有关，另一方面与特定时期的社会生产，特定的经济形态与国家经济体制有关。企业的经营哲学，反映出企业领导者的信念、抱负以及工作重点，是对企业全部行为的一种根本指导，体现出企业的历史使命感和社会责任感。对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性，远远超过技术、资源、组织结构等要素。
　　3.企业价值观
　　企业价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，并为员工所接受的共同观念。首先，在企业文化内容体系中，任何一项内容，都没有象企业价值观那样对企业的命运有决定作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，这种意识通过潜移默化的方式渗透到企业经营管理活动全过程之中。无论是宏观上对企业发展战略的制订，还是微观上对企业各项工作的协调，都以企业价值观念为驱策动力。一个适合该企业的正确价值观已经确立并成为全体成员的共识，则会产生长时间的稳定性，甚至会成为几代人共同尊奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。它是企业生存的思想基础，也是企业发展的精神指南。其次，从企业文化的内容上看，企业的价值观也是企业文化的核心。企业文化内容的四个层次，从物质文化、行为文化、制度文化到精神文化，是依次深入的，精神文化是最深的层次，企业的价值观就属于这一层次。而且，在精神文化这一层次中，价值观又是最深层次的。它是企业精神文化中最抽象的，同时也是最深刻的内容。
　　价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的；企业价值观是支配员工精神的主要的价值观念；企业价值观是长期积淀的，而不是突然产生的；企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。
　　4.企业精神
　　企业精神，是现代意识（市场意识、品质意识、道德意识等）与企业员工在长期的生产经营活动中由先进的理想信念、价值观念、优良传统、道德规范、行为准则等综合而成的一种特殊的群体意识。它具有强烈的时代气息，又有鲜明的本企业的特点，能够起到一种精神的力量：去说服、团结、教育、鼓舞、激励企业员工，形成一种共同的价值观和使命感，努力去完成本企业的使命。
　　企业精神，中西方称谓不一，有的称\"企业魂\"、\"企业思想\"、\"经营哲学\"，但其激励的目的都是一致的。每个成功企业都有自己独特的企业精神。例如著名的SONY公司的“不断开拓精神”、IBM公司的“IBM就是服务”的精神等。

　　5.企业道德
　　企业道德是调整企业与员工之间关系的行为规范的总称；企业道德对社会的作用表现在促进人才的成长和企业的发展上。人是社会关系的总和，而这种关系最直接地体现在企业活动实践中的经济、政治关系。企业员工的利益、情感，最集中地体现在企业利益上。在企业的经营过程中，无论从量的方面还是从质的方面，企业的经营实践活动给予员工的教育是极为深刻的。员工是在企业的生产、经营实践中接受企业道德教育，并通过企业道德接受社会道德，企业道德也使一般道德原则和规范具体化。在《财富》杂志的企业排行榜上名列前茅的500家企业，除了先进的技术、严格的管理、旺盛的创新意识、崭新的人才观念之外，无一例外地都拥有企业自身的道德行为规范，即企业道德。这些企业对企业道德建设和实施都非常重视。如索尼公司提出：“以提高索尼集团的企业价值作为经营的根本，把自主性和自律性的道德标准作为企业的重要组成部分。”

　　6.企业的使命
　　企业使命，就是一个企业作为社会成员所肩负的责任和要实现的价值，企业围绕这种责任和价值从事经营和活动。它指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动的，它是构成企业理念识别中最基本的出发点，也是企业行动的原动力。明确了企业的使命实际上也就明确了企业自身存在的意义。一个企业不只是一个经营单位，而且还是一个社会文化单位。它的生产经营活动和整个社会相联系。它不仅承担为公众制造产品和服务的功能，而且其活动还赋有更加广泛的社会、道德意义。因此，对于企业来说，其使命至少包含了两个方面的内容：其一是企业为了自身的生存和发展，必然的要以实现一定的经济效益为目的。其二是企业又担负着全社会赋予给它的使命，为社会的繁荣、发展和人类进步尽它的义务。 所以企业经营须对股东（珍惜、善用股东资本）、对员工（生涯规划、生活品质改善）、对客户（服务至上、诚信保障）及对社会（回馈社会、赞助公益活动）负责， 这是天经地义，无可置否的责任与义务。

　　7.企业制度
　　每一个企业都有自身的管理制度，以规范员工的行为，并保证企业目标的实现。对任何一个企业而言，再完整的制度也不一定能真正赢得员工的心，因为制度没有员工的自觉认同，是难以真正发挥作用的。员工必须认同公司的企业文化，企业才能够永续经营。在员工升迁时，不只要看他过去的工作纪录，更要看他是否认同公司的企业文化，一位无法认同企业文化与价值观的员工，即使有再优秀的能力， 也无法成为公司的核心份子。

　　8.工作环境
　　工作环境，第一层主要是指企业环境外在的部分：一个整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现，是企业的 “衣装”，能激发员工“以厂如家”的自豪感及献身企业的责任感，在很大程度上影响到员工的工作情绪。
　　第二层主要是指企业环境的内在部分：
　　1、企业组织的社会性
　　这个组织是否喜欢用各种方式吸引有野心的人
　　办公室的设计是否允许职工有一定的私人空间
　　在这种文化中，成功在多大程度上取决于人际关系网
　　单独工作和与人合作的比率
　　在这种文化中事事去\"压\"在成功中占多大比重
　　在这种文化中有多少愉悦的氛围
　　对比花在分析和思考的时间与花在讨论与说服的时间
　　成功在多大程度上取决于职业的培训和专业
　　2、企业组织的结构和细节关注度
　　在这种文化中你是否经常不得不去\"粉饰\"你的工作，以便恰如其分
　　\"恰如其分\"在这种文化中是否重要
　　有多少工作是在紧张的难以预料的工作期限下完成的
　　在多大程度上你能自主的制定适合自己的工作时间表和工作速度
　　是否经常需要在很短的时间里作决定和行动
　　企业是否提前计划和准备好应付各种不同的商业状况
　　工作环境是否整洁有序
　　企业组织的开放性和想象力
　　新想法和创造力是否在企业中受到重视和奖励
　　对于那些已经成功的事情在这个企业里是否还是不断的持续正常的发展
　　工作中是否有很多的变化
　　企业通常如何看待和平衡尝试新鲜事务中的得失和成败
　　企业是否愿意接受不循规蹈矩和具有创造力的职员
　　不论职工在企业中的位置如何，他们是否都愿意说出他们的想法
　　4、企业组织的合作性和和谐性
　　员工在这种企业文化里彼此了解的程度如何
　　优胜劣汰在这种企业文化里是否被崇尚
　　当你在路上遇到同事时大家是否都非常友好的打招呼，你是否感到温暖
　　大家看起来是真正的关心对方吗
　　内部竞争机制在多大程度上影响员工的成功与失败
　　9.文化传统
　　民族的文化会落实在企业文化里，作为中国的本土企业，就需根植于我国五千年的传统文化中，体现中国汉文化的悠久历史和它的包容性。其企业文化中，要融入中国的传统文化，才不会被视为无根企业。中国古代名著《三国演义》中给我们描述了一则精彩的治国之道：贤者居上、能者居中、工者居下、智者居侧。这16字的描述又与现代公司制的思想颇为相似：董事会居上、总经理居中、监事会居侧、员工居下。治国、治家、治企是一样的道理，现代企业必须继承传统文化的精髓，只有给这16字的治企之道赋予新的内涵才能使之发扬光大。时代的车轮将推动现代企业驶向未来，我们的企业只有代表中国先进文化前进的方向，才能不被时代淘汰，成为二十一世纪的骄子。

普智经盛企业管理咨询（中国）有限公司 叶生 “企业文化”，说真的，这真是一个令人讨厌却又不得不去面对的名词。正如某些高级经理人所说的我自己负责这项工作，但我一听到文化这个词，就会不自觉地想睡觉。这可能反映了大部分的人的心声，甚至有些负责企业文化的主管也搞不清文化到底有什么用。这正如苏珊所作的比喻一样，它就像一条在水里游的鱼，当它在水里游的时候，你问它“你在水里游是什么感觉？”，它会什么也回答不了；当它在沙滩上被清洗时，这条鱼可能很容易认识到其中的差异，但仍然不能描述，它只是最迫切期望回到水中。普智经盛认为：“我们只有离开自己的文化而面对另一种文化时才开始真正认识它”。下面这两个例子可以帮助你认识文化。 例子一：当你在远郊的公路上高速行驶时，突然碰到前面一个十字路口的红灯，而周围没有人，此时你会怎么办？一般有三种情况：有的人会毫不犹豫停下来地等候红灯，因为他们认为应该遵守法规，而不能因为没有人而去违反法规；有的人则会先停下来，但在红灯还没有转成绿灯时他就会不耐烦地闯红灯；有的人则会毫不停留地闯红灯，因为他们不愿为遵守规则而遵守规则。 例子二：当一个男士和一个女士在一个旋转门前，应该是男士先走呢还是女士先走？如果遵守男士应该承担繁重的劳动习俗，那男士应先走，将笨重的门推向前，以便女士可以毫不费力的出去；如果按照女士优先的礼节，有绅士风度的男士理应让女士先走。 对于第一个例子，普智经盛无意去评判三种做法的对错，只想说明不同的价值观指导下的行为差异。第一种情况是通常在制度较完善的体制下发生的行为，当制度成为人们行为规范的准则时，并不会因为暂时失去监督而违反制度，所以人们较为理性，一切都按制度办事；第二种情况是既讲究制度的原则性又讲究制度的灵活性，它的指导原则通常是我们所说的“权变”理论，在中国我们可以说是“中庸”之道；第三种情况更加强调灵活性，制度可以根据情况的需要而即时调整。正如我们所说的，这三种行为方式在不同的环境下各有优劣，但足以说明文化对人们行为的影响。而第二个例子则很好地说明了文化差异确实存在人们的生活当中。 那企业文化到底是什么呢？ 在目前所有的教科书上，对企业文化的定义从不同的理解角度出发而存在不同的解释，如企业文化的叫法就有组织文化(organizational culture)、公司文化(corporate culture)和企业文化(enterprise culture)。在本书的定义中，普智经盛将组织文化定义为所有的组织中存在的文化，即是大范围的组织定义，包括政府、企业和其它机构；公司文化和企业文化只是在称呼上的不同，指的是非政府机构形式的所有法人单位。为了适合中国的习惯叫法，普智经盛用企业文化(corporate culture)来定义对所有的非政府机构形式的所有法人单位，包括企业、公司、学校、科研机构等。 普智经盛对企业文化的定义，可以用“企业文化如水”论来阐述。 “企业文化如水”论。 首先，企业文化是“柔情似水” 企业文化相对于管理制度而言，它属于非制度管理内容，它对员工的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足，是一种柔性的因素，与制度相比它并不具有强制性的作用力，它的效果侧重“柔”而不是“刚”。 其次，企业文化是“水滴石穿” 企业文化的作用不可能一蹴而就，在短期内企业文化建设的效果不太明显，但从长期效果而言，通过文化的作用，培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，最终对企业绩效发挥作用，因此从长期来说它对企业有水滴石穿的作用。 第三，企业文化是“如鱼得水” 企业有了优秀的企业文化，正如鱼有了水一样，可以说企业文化对企业的影响像水对鱼的影响一样。平常在生活中水无处不在，当你经常用它的时候不会觉得有多么重要，但一旦离开了水你就无法生存。在企业中，只要有一个团队，就一定有一种文化，但如果你没有留意，可能就感受不到。但一旦一个团队没有一个共同的文化，就会失去凝聚力，企业将无法生存。 第四，企业文化是“滴水之恩，涌泉相报” 优秀的企业文化对员工的牵引作用非常大，通过精神的引导，员工形成对企业较强的凝聚力， 这种文化形成的企业凝聚力对企业的作用正如中国传统文化所说的“滴水之恩，涌泉相报”。 第五，企业文化是“水到渠成” 企业文化建设难度很大，关键在于企业领导人的坚持不懈和员工的共同参与，只要有信心和决心，企业文化建设就一定会“水到渠成”。 最后，企业文化是“水能载舟亦能覆舟” 企业文化是一把双刃剑，正如俗话所说“水能载舟亦能覆舟”，优秀的文化能使企业长期繁荣，没有优秀文化的企业最终逃脱不了短命的下场。在商界的搏斗中，企业就像逆水行舟，只有全体员工同心协力才能发展下去。

1、什么是企业文化？ 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。 2、什么是社会主义的企业文化？ "企业文化"一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家，中国改革所要建立的市场经济体制。因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。正是根据这种逻辑，我们出版的许多企业文化专著，都冠以"社会主义企业"的名称。 3、应该怎样认识、理解企业文化？ 首先，要有哲学的方法，从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验，从感认认识到理性认识，进行科学的概括、总结。其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程，在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。 4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些？ 企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智，有人认为，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等；有人认为，企业文化就是企业形象设计，也就是cis战略；也有人认为，企业文化就是企业自己办厂刊厂报，为职工提供一个文化园地，还有人认为，企业文化就是搞思想教育…… 从现在的观点来看，这些说法都不够全面。上述种种只是企业文化的表现形式，或者说是企业文化的载体，并不能等同于企业文化。应该明确的是：企业文化不是企业加文化，也不是企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会。 5、企业文化的涵义是什么？ 企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。 6、什么是企业文化的结构？ 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。 7、企业文化与企业精神的异同之处是什么？ 相同处是它们都属于人的意识形态方面的范畴。不同处是企业文化除理念文化那部分内容外，还有其他的内容，如组织制度化，物质文化等。意即企业文化的内涵要大于企业精神。 8、构成企业文化的要素有哪些？ 构成企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。 9、企业文化的三大结构要素是什么？ 其三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。 回答完毕，请采纳！！！

企业是组织的一种 文化很久以来一直是理解人类社会和群体的一个重要概念。它是指群体或社会成员彼此间及外来者相互作用方式的特征，以及他们如何完成所做的事情，包括假设，行为，故事，神话、修饰以及其他思想结合而成的一种复杂的混合体。 文化与组织联系在一起的时候，指的是组织中的成员所共有的价值观，行为方式、信仰及道德。它往往是该组织所特有的，在较长的一段时间里处于比较稳定的状态，它确定了该组织的风气和人们的行为准则，也影响到计划、组织、用人、领导和控制等各个管理职能的实施方式。 对组织文化有着多种理解，以下是常见的对组织文化的描述：他是人们进行相互作用时所被观察到的行为准则：是一种群体规范;是一种外显价值；是一种正式的哲学观念；是一种游戏规则；是一种组织气候；是一种无需文字即可代代相传的能力和技巧：是一种思维习惯、心智模式、语言模式：共享的意思：是一致性符号：包括创意、感觉、想象等组织发展的特征.......