大众传播的传播内容与人际传播相比有哪些特点

大众传播的传播内容与人际传播相比有哪些特点

在大众传播中引入“人际化”的传播方式，即将人际传播的优势融于大众传播之中，是近年来我国报刊、广播、电视改革的一个明显趋势。


 　８０年代末、９０年代初，广播界的改革者首先采用了主持人直播这种传播模式。它使得传统的以稿件为中心的录播运作方式?熏变成以直播室或直播现场为中心、以主持人为纽带的节目运作方式，采编播控?穴控制机器?雪集中在直播室一次性完成?熏导播、主持人、嘉宾、受众共同参与到整个节目制作流程中?熏构成了一个互动的不可分割的整体。作为这一变化的主角，主持人承载起大众媒介与受众之间的交流，使媒介有了一个人格化的叙事中介，从工具主体转化为一个可供交流的对象主体。大众传播因此具有了人际传播的特质。



 　主持人与播音员的最大区别在于播音员更多地以媒介代表、信息传达者的高度职业化形象出现，而主持人更多地以个人化、口语化和亲和力显现出一种交流者的状态。“主持人的出现以个人化的形式确立了一种对话机制和富有人情味的沟通渠道，它把大众传播的社会化功能融入亲切、自然的人际传播样式之中，从而使大众传播充满了生机与活力。”①



 　主持人这一角色使大众传播具有了人际传播的特质，而对这一角色内涵的充分开掘也使得人际传播进入了大众传播领域。


 　以人为本的传播视角


 　美国传播学者唐·库什曼认为：一个人想要进入人际沟通，不需要首肯对方的每个想法，但必须把对方作为一个独特自我或一个重要的个人加以支持，积极的尊重对这种互动来说是最基本的。



 　受众本位的观念使媒介改变了过去居高临下的态度，转而采用平民视角。主持人作为媒介的代表，给观众提供了一个具体的交流对象，但仅有交流并不足以达到人际传播的效果，主持人必须表现得真诚平易，不仰视，更不俯视。在《新周刊》组织的２０００年中国电视节目调查中，凤凰卫视的陈鲁豫以第一名当选年度最佳节目主持人。有记者问她为什么在观众中有那么好的人缘，她说，我做节目时真是觉得在与观众面对面，不比观众高，也不比观众矮，是同一高度。而且是一对一的谈话，面对一个观众或一个家庭，从来不觉得是面对成千上万的观众。



 　陈鲁豫的话又道出了以人为本的又一个传播视角：主持人不应成为职业角色，而应该是一个真实的个人。


 　角色意味着社会形象，真实的个人意味着可以有人性化的个性的张扬。主持人的出现，在形式上满足了人们平等交流的需要，但这极易成为一种肤浅的平等和交流，作为媒介节目代言人，面对千千万万的观众，主持人会不自然地以社会形象示人，以社会的流行话语说话，用“脸谱化”的形象来应对观众的种种挑战，从而失去了作为人际传播一方的特质。因此有人提出“主持缩小，把人放大”，通过人性的展示，使得主持人由大众传播者向人际传播者回归。



 　杨澜在研究了美国谈话节目的大牌主持人奥帕拉·温弗丽受人欢迎的原因后说：“她成功的秘诀其实非常简单，那就是与观众真诚的感情交流，既敞开自己的心扉，同时又设身处地体会他人的苦乐。”这种人类天性的自然流露，会在受众中产生心理上的接近与认同，进而促进受众的积极参与，创造良好的沟通氛围。



 　共时性的传播状态


 　“共时性传播，是指符号的传播与受众的受传，或再加上事件的发生，同时出现、同时消逝，彼此协调同步，处在共时态之中”。②这种传播状态使事件、媒介的传播和受众处于同一个现场，不仅带来了传播的现场感，而且激发了个体的参与意识，由此在你传我受的传播模式中引进了一种共存并相互作用的直接对话机制――人际对话。



 　主持人作为媒介这种共时性传播状态的中介，使媒介与受众之间的及时反馈与互动成为可能，大众传播因此具有了人际传播的优势。


 　媒体与受众的互动机制借助主持人而形成，而能否实现成功互动，还在于主持人对现场和观众的调度。主持人作为个体人的存在，是一个具有创造性的传播者，因为，虽有一个蓝本，但现场的变化是难以在事先完全把握的，这就给了主持人一个创造的空间。如果主持人始终把自己放于一个背解说词的从属、被动位置，那么这种现场的互动就难以实现。正如张锦力在《解密中国电视》一书中所述：合格的主持人对节目不是简单的连接，而是一种协调、引导和加工，要能把节目中的转折、高潮、冲突、变化有机地串成一根线。主持人应该知道，在节目中的什么时候起承转合，什么时候承上启下，什么时候发问，什么时候提醒，什么时候设计高潮，什么时候展现矛盾和冲突。最本质的要求就是在节目中必须有创造性地发挥和表现，应驾驭节目而不是被节目驾驭。



 　由于收听或收视的主动权掌握在受众手中，能否留住受众并真正形成一对一的交流，除了节目内容是否让受众感兴趣外，作为栏目代言人，主持人还必须是一个受众愿意与之交流、并能够交流的对象。在受众眼里，节目主持人是节目方针、内容的最终体现者，是受众接受媒体信息的窗口，他的言谈举止是否让人赏心悦目，能否让观众产生共鸣，可以说是节目成败的关键，对于一档新创节目来说，尤其如此。



 　主持人如果没有对节目内容的充分了解和把握，就会局限在对现成稿件内容的表达和声音形象的塑造上。因而，一个成功的节目主持人应尽可能参与节目从采访到制作的全过程，“因其亲身参与并直接经历，才会对所讲述的每一个细节都有深刻的、独特的感悟，才能以更详细的资料、独特的见解令受众折服。”③



 　美国ＣＢＳ公司《晚间新闻》节目主持人克朗凯特，之所以能以成熟稳健的“沃尔特大叔”的形象轻松自如地引领观众纵览世界各地的焦点事件，成为“美国１０位最有影响力的决策人”之一，不仅源于他１０余年成功的记者生涯，而且要归功于他在《晚间新闻》担当总主持后，将编辑、编排工作及对记者的调配使用权集于一身，成为整个节目的核心人物，使得他能够每天在节目中体现自己独到的政治见解、精湛的业务功力、高尚的职业道德和独特的个人魅力。



 　能充分吸引受众参与的主持人还必须是有个性的，受众能感觉到他们是在与一个有自己丰富而独特的思想及有自己个性化的表达方式的个人打交道，而不是一个千篇一律的媒介面孔。与此同时，主持人必须服从于节目的整体风格，并通过自己的语言、体态和对节目的理解，逐步树立个人风格。这样，节目与主持人才能相得益彰，因相互支撑而更增双方的个性化魅力。



 　技术的发展为主持人直播提供了更大的发展空间，直播设备的小型化将使直播成为一种日常的新闻播出方式，室内直播也越来越走向事件现场，并且不断地由同一现场发展到时空交错的多个现场，由单一化的主持演变为群体性的主持。随着直播形态的发展，地方台与地方台、地方台与中央台将连成直播网，形成“联播”，在这些多点直播报道中，人际沟通能力愈强的主持人亦将发挥越来越大的作用。



 　（作者单位：新疆电视台）


 


 　注释：


 　①《传播学论文选粹ＩＩ》第１７１页， 南京师范大学出版社２０００年１月第一版。


 　②胡妙德：《电视特性新探》?熏《中国广播电视学刊》１９９６年第３期。


 　③张洪：《浅谈主持人的个性特点与节目风格》，《佳木斯大学社会科学学报》２００２年第４期。


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   《新闻战线》 (2006-11-01)