vivo y11 可以开机 但是一直卡在vivo跳格那个开机动画 双清的时候卡在第三步 出来一个故

vivo y11 可以开机 但是一直卡在vivo跳格那个开机动画 双清的时候卡在第三步 出来一个故手机无法开机，可以尝试以下方法：
1、确保手机有电，可以在充电条件下开机，如果不行，等待10分钟再开。
2、即使充很久手机也无法开机，可能是系统问题，建议双清。
双清步骤：
一：同时按住手机音量+键和开机键（也称电源键）直至出现fastboot模式。
二：按音量-（方向下）键 选择Recovery Mode，用开机键（也称电源键）确认，等几秒进入Recovery模式。
三：音量下键，将光亮条移动至wipe data/factory reset 电源键确认。确认后会出现几个"NO" 与"Yes--delete all user data"组成的画面，音量下键 移动光亮条移动至Yes--delete all user data 电源键确认。
四：确认后画面回到Recovery模式界面，再次移动亮度条至 wipe cache partition，电源键确认。
五：完毕后自动回到Recovery模式画面，选择reboot system now，电源键确认，手机自动重启，重启后还原到手机初始状态，双清结束。

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