酒店客户经理天天该干些什么
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-02-04 11:12
- 提问者网友:你在我心中是最美
- 2021-02-04 07:03
酒店客户经理天天该干些什么
最佳答案
- 二级知识专家网友:留下所有热言
- 2021-02-04 07:29
岗位职责:
1服从部门经理安排,参与各项接待活动。
2与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。
3积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。
(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等)
4接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经
理汇报。
5随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。
6随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,
协助经理开展营销活动。
7开展有计划的销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售
访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。
8做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。
9负责商务散客的订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用
车等安排,做好VIP的接待工作。
10负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。
11负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。
12参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议
和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。
13及时检查销售工作和计划实施情况,销售经理之间应经常互通信息,协调做好重
要客人的促销工作。
14凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,如
酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。
15参加每日下午的碰头会,向部门经理汇报工作进程。
16完成部门经理交办的其他工作。
1服从部门经理安排,参与各项接待活动。
2与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。
3积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。
(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等)
4接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经
理汇报。
5随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。
6随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,
协助经理开展营销活动。
7开展有计划的销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售
访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。
8做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。
9负责商务散客的订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用
车等安排,做好VIP的接待工作。
10负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。
11负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。
12参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议
和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。
13及时检查销售工作和计划实施情况,销售经理之间应经常互通信息,协调做好重
要客人的促销工作。
14凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,如
酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。
15参加每日下午的碰头会,向部门经理汇报工作进程。
16完成部门经理交办的其他工作。
全部回答
- 1楼网友:我的任性你不懂
- 2021-02-04 08:21
陪陪客人
我要举报
如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯
• 手机登qq时,显示手机磁盘不足,清理后重新登 |
• 刺客的套装怎么选啊? |