word显示保存文件时出错

word保存时出错，提示界面点“确定”后重复出现。
问题在于由于无法去掉提示框，因而无法进行更改文档内容或另存为等操作。磁盘空间有余。
希望获得一些建议，谢谢。

以下是显示的“帮助”中内容：

保存文件时出错。
通常情况下，这是因为磁盘或软驱太小或已满无法保存文件，或者是因为内存太小，或者是因为保存文件的驱动器存在权限问题。
如果页面文件的磁盘空间太小，请将该文件保存到其他驱动器；如果内存太小，请增加可用内存；如果驱动器权限不允许向该驱动器保存文件，请将该文件保存到其他驱动器，或者向管理员请求向该驱动器保存文件的权限。
注意: 如果计算机运行的防病毒软件与 Microsoft Office System 不兼容或者需要更新，也可能发生此错误。

1、是否安装有卡巴斯基，添加信任。

2、找到Normal.dot文件，手动删除。路径为：
C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates
注：Application Data文件夹是隐藏的，要先打开显示隐藏文件和文件夹和隐藏已知文件类型 的扩展名。

3、另存为，试试看。