一 术语解释 1.P.D.C.A: 2.5W2H :

一 术语解释 1.P.D.C.A: 2.5W2H :

PDCA循环管理法 是将需求的问题闭环 形成一种规律
先计划->后实施->并检查->再处理 处理后再做出计划 再按改进的计划实施 ……
5W2H 是7何分析法 二战时美国人发明的 就是为了提高逻辑思维
是7个单词 what who where when why
how how much
差不多就这个意思 反正我们上班的时候老用这个 培训经常学
不知道你具体想了解什么 你可以再通过补充提问 大家再研究 好吧

1、plan do check action 2、5W为：who what where when why 2H为：how much how many 再看看别人怎么说的。

PDCA 计划、实施、检查、改善、 5W2H分析法又叫七何分析法 （1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3） WHERe——何处？在哪里做？从哪里入手？ （4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何