步步高X5L充了两个多小时得电，显示在充电，一直都保持那个电量，没有增长，有时候玩会就自动关机好几

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根据您的描述，建议你将将手机尝试一下操作：1，将手机重启，2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，3，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统，4，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。