例如:ADSL连接经常出现用户名或密码无效而无法连接，打客服电话连打一个小时都打不进去，真的不知道客服热线是干什么用的，用户有问题时打不进去，那还要客服什么用啊。更气愤的是，每次说什么数据的问题给转接什么数据专家，什么专家，只会把问题推在用户不正当关机上，都说了不是人为的，突然断了连接，然后就再也连接不上，跟听不懂人话似的，郁闷！~我每次打客服热线都是凌晨打进去的，接电话的话务员基本都没耐心，只会说句理解我们，让我们理解，让我们怎么理解？接听我们电话中途还带有把我们凉在一边的行为，这种连基本服务人员的素质都没有，还做什么客服啊！~后悔至极就是选择了网通的宽带。
(除10060外),还有其他的电话了吗、营口新立！电脑方面没问题，晚上网速很慢。说什么服务器不够了！有明白内幕的么？如果是服务器承受不了。白天速度还可以。不过差的太多了。白天200多KB 晚上10~20KB。并且只要过晚上10点后速度上来。交通拥挤的话也不太可能10点钟别的用户一起下线把~~ 偷线不存在我邻居也是这种情况~~
PS；打10060 投诉最后一步。需要输进，自己的座机电话号码。
电话号码需要加区号吗？
能明白的！！！追加分