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酒店文员的主要工作内容是什么?

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解决时间 2021-02-19 19:34
酒店文员的主要工作内容是什么?
最佳答案
酒店文员主要负责公司的会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发。公司规模大小不同,具体的工作内容略不相同。
酒店文员的主要工作内容如下:
  1、接听、转接电话;接待来访人员。
  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
  3、负责总经理办公室的清洁卫生。
  4、做好会议纪要。
  5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
  6、负责传真件的收发工作。
  7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
  8、做好公司宣传专栏的组稿。
  9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
  10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
  11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
  12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
  13、社会保险的投保、申领。
  14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
  15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
  16、接受其他临时工作。
全部回答
如果指的是前台接待或收银的话,一般工作内容主要是顾客办理入住、退房、续房、行李寄存、商务办理、结款收银等。 如果指的是前台办公文员的话,一般工作内容主要是协助前台整理相关客户资料、酒店相关文档、确认和整理酒店客户预订信息等。 两者都要求工作认真、仔细、最好是有相关工作经验或者女生优先。
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