请问申通的快递客服工作好干吗?明天要去应聘客服，这个工作好干吗?主要是的工作任务是干什么的?

请问申通的快递客服工作好干吗?明天要去应聘客服，这个工作好干吗?主要是的工作任务是干什么的?

我做过申通快递客服，主要是处理疑难问题件，快件有没留电话的，家没人的，改天送的，要求自取的，各种送不出去的都要在申通系统里留言，告知对方申通，否则延误了要罚款。地址不详的要打电话问。客户打进来电话给他们查快件到哪里了，或者什么地方到不到。服务行业心态很重要，有些客户说话很难听的，有些问题不是你的原因或者是你无法解决的。希望对你有帮助。