酒美网CEO吕意德：垂直类B2C要学会开放

酒美网CEO吕意德：垂直类B2C要学会开放

【搜狐IT消息】11月21日，酒美网CEO吕意德近日在接受搜狐IT采访时表示，做电子商务最重要的是从供应链的源头抓起，在保证商品品质的基础上再去完善其他环节。 　　酒美网CEO吕意德 　　在吕意德看来，对于垂直类B2C网站而言，商品的品质直接决定了其生命周期。而对于红酒B2C而言，酒的品质则显得尤为重要，而这一点，更是酒美网充满信心的一点。 　　定位于高端平台 　　吕意德在接受采访的过程中多次强调了其对酒美网定位的重视程度。他表示，酒美网一直致力于打造高端品质红酒的平台。而从2008年酒美网上线到如今，酒美网也得到了用户的认可，更为可贵的是，红酒B2C的同行也始终对其定位褒奖有加。 　　吕意德说，在很多会议的现场，同行们都会积极的与他探讨红酒品质的问题。 　　吕意德表示，酒美网有一个几十人采购的团队，这个团队的职责就是在法国各大酒庄、酒堡寻找优质的葡萄酒，同时，在酒庄的红酒各项指标都合格之后，会直接与酒庄签订合约，买断产品，并定期采购运回国内直接从线上销售。 　　这就是“进口葡萄酒直购+直销”的模式，也符合吕意德最满意的品牌定位。这种模式可以保证酒美网对供应商的红酒品质有足够的控制权，同时，也会减少双方合作中涉及的诸多代理环节。 　　通过这种模式，酒美网可以摆脱运输和代理渠道的制约，在保证红酒品质的基础上，既保持自身毛利不受影响，同时，还能以低于同行的价格让利于用户。 　　吕意德表示，目前酒美网已经和法国的波尔多葡萄酒协会、法国列级酒庄的联盟、罗赞集团以及法国酿酒人遗产联盟等进行合作，拥有比较稳定的产品渠道。 　　据吕意德回忆，在酒美网最初上线的时候，采购人员每天都要辛苦的奔波在各大酒庄，在检验红酒品质之前都要花费大量的时间向对方解释“红酒+电子商务”的模式，很多次都会在酒庄工作人员的不解中悻悻离开。 　　不过，令他感到欣慰的是，在酒美网发展三年后的今天，位于顺义的酒美网总部每天都会接待很多来自国外的红酒供应商，他们会带着优质的红酒主动与酒美网商谈合作的事宜。在吕意德看来，这就是对平台高品质要求的结果。 　　截至目前，酒美网仓库的红酒品种已达到1500个品牌，红酒存货量约为30W瓶。 　　营销方式的转变 　　在今年8月份之前，酒美网一直采取的是精准营销模式，即准确的找到有需求的客户，保证一个适合酒美网发展的规模。据吕意德介绍，在这段时间里，酒美网没有过多的去做推广，更多的原因是想修炼内功，完善从上游供应商到用户之间的每一个流程，避免出现因仓储或配送等环节出问题而影响口碑的情况出现。 　　而在今年8月份，酒美网改变了此前一直坚持的小众营销，吕意德也选择了在分众传媒上投下了第一笔广告，同时，也成立了专门的团队负责微博营销。吕意德认为，利用分众广告可以在众多高档区域进行品牌覆盖，而中高端白领人群也将成为酒美网的典型目标用户;通过微博等社会化媒体，则可以放大分众广告的品牌效应，利用在线营销方式提升转化率，更紧密的贴近愿意网购的人群。 　　据吕意德透露，在未来，酒美网将与各大门户网站和垂直网站展开大规模的广告合作，将红酒B2C的发展推向更快的轨道。 　　大规模的投放必然会带来更明显的效应，酒美网内部数据显示，酒美网注册用户总数已经接近100万人，其中活跃用户超30万人。在所有用户中一年能在酒美网消费3次或以上的用户已经接近20万人。此外，活跃用户的重复购买率也已经达到60%，用户平均每单的消费可达到300元以上。 　　除此之外，吕意德和他的团队也正在考虑建立酒美网品牌的线下旗舰店，拉近用户与电子商务的距离。 　　吕意德的三年计划 　　随着生活水平的提高，用户对红酒的认知和需求也逐步催生了红酒B2C的庞大市场，不过，这个市场却并没有想象中的美好。 　　对此，吕意德认为，红酒B2C的发展目前面临几个瓶颈：首先，物流方面，由于酒类商品的特殊性，众多运输公司选择了对其敬而远之的心态。配送缓慢始终制约着酒类B2C的发展。其次，红酒作为追求品质的先锋种类，仓储能力直接决定了品质的好坏，因此，为了保证更好的品质，B2C商家要花大量的人力、物力在仓储方面。 　　此外，业内无序的竞争，以次充好的不负责任的态度，也严重影响着红酒B2C的被接受程度。 　　不过，吕意德说，未来的3-5年，红酒B2C的市场将井喷，而酒美网也制定了一个“三年计划”。 　　吕意德表示，目前酒美网的年销售额已经超过了1亿元，但从明年开始，酒美网的数据将完全清零，用三年的周期，将酒美网打造成一家上市公司。 　　吕意德说，酒美网完成这个“三年计划”靠的是“保持平衡，把握节奏”。他说其已经找到了酒美网的盈利模式。而在这个过程中，酒美网也会把客户提出来的每一条建议都纳入考虑的范围，提升用户的满意度。因为，用户才是所有盈利模式的基础。 　　而对于红酒B2C的市场，吕意德说，正如电子商务的发展历程一样，红酒B2C也注定是一个积累沉淀的过程。对于垂直类电子商务而言，与大的综合类平台对接走开放路线，才能保证团队在自己更专业的领域发展，这才是垂直电商的未来。