谁知道腾讯客服的人工电话，真人接听处理问题的那种

谁知道腾讯客服的人工电话，真人接听处理问题的那种

第一:绝对转不了人工客服的！第二:万一转进去了，不论你想找哪个部门，它都有办法，让你的电话挂机！所以不用想了，认倒霉！

腾讯服务热线：0755-83765566
财付通、手Q钱包专线：0755-86013860
微信支付、理财通专线：95017
未成年人游戏监管教育专线：0755-83761852


扩展资料：
服务, 因为用心而温暖.
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。
参考资料：腾讯客服

1、腾讯热线    0755-83765566   

2、财付通/手Q钱包    0755-86013860   

3、微信支付/理财通    95017   

4、未成年人游戏监管教育专线    0755-83761852   

你可以根据你具体遇见的情况选择腾讯哪个部门的客服，然后根据电话接听提示操作进入客服服务。

扩展资料：
客服职责
接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；
对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；
使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；
做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的意见与建议；
认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题；
经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。
参考资料：腾讯客服官网

不好意思，腾讯没有人工客服部门，只有机器人客服！

一、直接拨打专线电话
1、帐号安全专线    0755-83765566 ；电脑游戏    0755-86013666 。 
2、社交软件服务    0755-83763333；财付通    0755-86013860 ；微信支付专线    95017。
二、人工电话接听方法
1、打开浏览器，输入“腾讯客服”，打开腾讯客服官网。

2、网页右上角点击“登录”，登录后向下拉，找到“QQ在线客服”，点击“我要咨询”。

3、接着在弹出的窗口点击“确定”就会跳转到人工服务留言，如果找人工服务步骤如下。

4、如果要找到人工服务，点击其中的一个标签，然后点击“人工服务”就可以了。


5、总结：1.打开腾讯客服官网登录账号。2.点击“QQ在线客服”进入留言窗口。3.点击任意标签，随后点击“人工服务”。

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腾讯客服优缺点
优点
1、无限坐席功能，可以登陆多个客服，相比qq在线客服来说，客户方便转接客户，使得沟通效率更好。
2、主动发起功能，主动邀请客户，由原来的被动变为主动寻找客户沟通。
3、咨询量分析功能：能实时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过来的，看了哪个页面已经停留的多次时间等，相比qq在线客服就没有这么多的功能。
4、自定义LOGO，旗帜广告，对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。
5.、预置常用语、促销语功能，预置常用语，可自定义随时修改，方便交流；把促销语专门分开，便于及时促销推荐；常用语与促销语快速上屏技术，沟通更流畅，效率更好，更能服务客户。

缺点
网站访问量很大，可是每天沟通的人却很少，那么原因就在这里，正是由于QQ在线客服具有大量的局限性，造成您们网站虽然获得了大量的访问量
参考资料来源：百度百科：腾讯客服