2008年销售部年终总结及2009年计划怎么写？

2008年销售部年终总结及2009年计划怎么写？

本文纯属原创并部分摘自网络，如有雷同，纯属摘录本人（里面自己填写部分根据你自身的实际情况），此文你根绝情况再加装饰，如果好，请支持我
                            工作总结
   接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉.2008年总是选择一些（自己填写）行业，但这些企业对价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对服务质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。  
 2009年的计划如下：  
   一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。  
 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。  
 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。  
 四、今年对自己有以下要求：  
 1、每月要增加（自己填写）个以上的新客户，还要有（自己填写）潜在客户。  
 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。  
 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。  
 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。  
 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。  
 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。  
 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。  
 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。  
 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。  
 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成（自己填写）万元的任务额，为公司创造更多利润。  
 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。