怎样建立员工沟通

怎样建立员工沟通

建立员工沟通体系，要从几个方面进行的
1.公司内部，建立清晰的沟通通路，直接包括上下属沟通的通路，横向沟通通路，后勤支持部门沟通通路。越级沟通和申诉通路。HR先公布组织架构图，明确每个人的位置和横向联系关系，同时公布申诉制度。让每个员工知道正常的沟通和求助的关系，才不会造成每天一堆投诉和谣言。
2.沟通必须讲究技巧，因此，HR也必须组织全员的沟通培训。因为牵涉的人员众多，最好采用轮训的方式。不过轮训时间不宜过长。
3.制定沟通的目的。命令的传达，成果的回报，绩效的辅导与考核，不平待遇的投诉，团队建设，冲突处理，员工关系建立，企业文化的形成，入职、转正、离职等等。各种不同目的都会产生不同的沟通需求。针对不同的需求，规定各种定期的沟通和不定期沟通的制度。明确每个沟通的责任人和检查部门，确实依照规定去执行，最好把沟通的执行情况和效果纳入绩效考核范围。这样员工才会有主动沟通的意愿。