护理人员恰当运用形体语言的意义

护理人员恰当运用形体语言的意义

人的举止，又叫体势语言，护理人员更应举止得体，避免过度的形体夸张动作与无谓的手势，应让人觉得温柔、恬静而易于接近。病人说话时，应望着其脸尤其是眼睛认真听，对方会觉得受到尊重而乐于掏出“心里话”。为了表示关注，听话时应轻点头，或者轻声说“嗯嗯”。如对哪一句话深表赞同，点头就应深一些，感到要提问，可微微先扬眉，或者两嘴角自然地向下略弯，给对方一个心理准备，以免唐突、莽撞。要是有事要做而必须中断病人的谈话，或是要转入另一个话题，应先把身子挪一挪、把腿伸一伸，以礼貌地给对方以暗示，再予以提示。决不可像现在医务界常见的那样，猛然甩掉对方突然地离去，或是强行打断病人的话而提出新的话题。
身势语、手势语能加强有声语言意义，恰当运用，可以提高交流效果。如一边说“不对”，一边摆手，即强化了否定效果。语音、强调的使用，也与表述有关。如用正常语调说“佩服”，那是赞赏，而如果“佩”字起点特别高，终点特别低，中间又拉得很长，那就分明有讽刺之意了。在与敏感的病人交流中，这些细节千万马虎不得。
“摇头不是点头是”似乎通用于天下，但是在一些阿拉伯国家里，摇头却是表示同意，向人招手让其前来，中、外也有区别：中国人掌心向下，手指向内摆动；外国人掌心向上，手指向内勾动。可见，副语言有一部分是某一民族所独有，约定俗成，并非纯粹生理本能。因此，应正确理喻各民族手势语的确切含义，避免盲目模仿而致不伦不类、表达歧义。

肢体语言是一种体现个人情感的外在表现形式。每一个手势或动作都有可能成为我们透视他人情感、情绪的关键线索,在任何一次面对面的谈话中，大部分的信息都是通过肢体语言来进行交流的，那是很重要的，你可以看《身体语言密码》这本书