淘宝网上买东西已经付款了，可商家说没收到钱怎么办？

淘宝网上买东西已经付款了，可商家说没收到钱怎么办？

买家拍下付款时商家的确没收到钱。

淘宝交易流程：

1、消费者拍下网络商品，向卖家支付资金。
注：此时这笔资金被支付宝冻结。
2、支付宝将支付结果通知卖家。
3、卖家发货，并做发货确认。
4、消费者收到货物，并做收货确认，确认支付。
5、支付宝按消费者指令将资金打入卖家账户内。
担保交易由淘宝网和支付宝配合完成。这种的交易与支付方式解决了网购时信任问题，并由此推动了中国电商行业进程。成为国内C2C行业的标准。

查看买家中心，点击已买到的宝贝，如果显示等待卖家付款，那么你就是没有付钱，如果显示等待买家确认收货，说明你已经付款成功 ，那你就等着收货吧，收到货以后你点击确认收货，钱就会从第三方支付宝中转到商家手上哦~

去看看支付宝钱少了没，是不是支付时忘记确定了

夜云起河汉，朝雨洒高林。梧叶先风落，草虫迎湿吟。 簟凉扇恩薄，室静琴思深。且喜炎前别，安能怀寸阴。

这种情况一般是不存在的! 因为如果是在淘宝上买东西的话,你基本是要通过支付宝交易的! 支付宝交易详情都是可以实时查询的! 是不是有成功,看支付宝交易明细就知道了! 如果商家坚持没有收到的话,你就截图你的付款成功截图给他 让他自己去联系支付宝客服处理! 他如果还是以未收到款未按约定时间发货的话,直接投诉他! 商家会比你还着急还积极去处理~ 当然,如果确实支付宝问题导致商家未能及时收到款项导致发货延迟的话,咱也不能怪商家 直接投诉他的话对商家损失还是有点大滴~互相理解下~

你可以通过你的支付宝查询流水情况，然后打电话给支付宝客服，查询这笔钱的去向。