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什么是客户压力分析?

答案:1  悬赏:30  
解决时间 2021-11-20 23:41
什么是客户压力分析?
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用户压力(customer pressure)/客户压力
  用户即本行业的顾客。用户对本行业的竞争压力主要表现为要求产品价格更低廉、质量更好、提供更多的售后服务,他们会利用各企业间的竞争来施加压力。来自用户的压力总是趋向于降低本行业的盈利能力。
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