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三星手机的保修期现在是怎么计算的?

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解决时间 2021-11-06 01:25
我父亲手头有一个三星8250,结果这手机真心是不好啊,我妈妈的oppo一样单核跟512M内存,操作体验跟流畅程度跟这个三星的简直一个天上一个地下。
前段时间这个三星手机经常无缘无故自动跳出程序,经常按键不灵,我爸爸送客服维修,先是说回复出厂会好,没好。又说重装个系统会好,又没好。然后直接送厂维修了,说是要换主板。昨天手机到手,我给他安装软件,突然发现,传输数据和安装软件比以前慢了一倍不止。真心是想给我爸重新换个手机了。
维修后,客服对我爸爸说这个保修期是不重新计算的,以前多少,现在还是多少。所以我想请教一下大家:三星的手机,像主板这种大件都换了,它的保修期是重新计算还是仍然按照以前的日期计算啊?
最佳答案
国家手机三包的有关规定
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

P。S 三星售后多数不按国家规定执行,要争取权益,适当的争吵也是可以的。呵呵!三星手机体验确实不好,我也有同感。
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