宽带连接点不开，也无法创建新的连接，怎么办？。。。

宽带连接点不开，也无法创建新的连接，怎么办？。。。

先把你原先桌面上的宽带连接删除了，然后你可以点击控制面板---网络和Internet---网络和共享中心---然后点击左边的“更改适配器设置”-----然后右击“宽带连接”创建快捷方式并将其剪切至桌面就ok了！追问这个可能是vista或者win7的，我的是xp

按这个步骤，我打开控制面板网络和internet选项里面，左边有设置电话和调制解调器的选项，可是打不开，说无法设置电话与调制解调器，电话服务有问题，请问下这个能说明么？谢谢了~追答哦，我是win7的，那就新建一个看看： 开始-设置-控制面板-网络连接-新建连接向导, 下一步,连接internet,下一步,手动设置我的连接,--用要求用户名和密码的宽带连接来连接--ISP名称:adsl---下一步,填入ADSL服务商用户名和密码,下一步就行了!! 下一步里面填上（宽带连接）你家的账号和密码追问谢谢~ 可是 我按这里的 开始-设置-控制面板-网络连接-新建连接向导, 下一步,连接internet,下一步,手动设置我的连接， 然后“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”这一选项已经不能选了，只有最下面的“用一只在线的宽带连接来连接”这一项可以选了。。。点到最后的完成，貌似和没建过没区别=。=。。完蛋了。。。没救了。。。。。。追答额。。。。。。。。。。。

1、您好，如果您使用的宽带无法连接，建议您通过以下方式排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

我也遇到同样的问题，求解~~哭死了。。。

重新装系统

哦 不是病毒！你电脑应该也是重新装过才出现吧 应该是 装机的给配了个驱动精灵吧！ 你点开就知道 如果不是我想你应该是没有启动那个设备 基本不会！ 建议你试下不行可以走哥哥讨论 嘿嘿