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恩施州普通住宅小区物业管理服务等级标准是什么?

答案:3  悬赏:30  
解决时间 2021-10-19 15:29
恩施州普通住宅小区物业管理服务等级标准是什么?
最佳答案
由于全国各地的地域差异,物业服务难以做出全国统一的服务标准,根据建设部文件精神,各个省市地区都是按照各自的管理特点来制定地区级物业服务标准。

中物协的这个物业服务标准只是当初一个指导标准,并没有任何强制力,而且这个标准也不是国家标准,属于行业协会标准。这个标准实际上并未在全国推广,它更主要的意义是抛砖引玉,以这个文本为蓝本,各个地区据此编制本地的物业服务标准

像北京实施的物业服务标准以地方标准的形式发布,并且不是按照中物协的三级划分标准,而是更加细致的分为五级服务标准。
《南宁市物业服务等级标准》虽然也分三级,但并不是单纯的三选一,而是把所有的服务项目逐一分为三级,然后组成一个菜单式的服务目录,由业委会和物业公司签约时,自选每一项服务的标准。
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你要的是这个吧:      物业服务收费指导标准   单位:元/建筑平方米   服务   等级   服务费      标准   电梯费标准      浮动幅度   (±%)      12层以上      12层以下   (含)      一级   0.8      0.3      0.35      10      二级   0.6      0.3      0.35      10      三级   0.45      0.3      0.35      10      四级   0.3      0.3      0.35      10      等外级      0.15      0.3      0.35      10
普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。 该标准中,一级物业管理服务包括设有服务接待中心,公示24小时服务电话,急修半小时内到达现场;定期检查房屋共用部位的使用状况;每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等;载人电梯24小时正常运行;对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控;高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运2次;有专业人员实施绿化养护管理等多项内容。   二级物业管理服务包括公示16小时服务电话;急修1小时内到达现场;适时检查房屋共用部位的使用状况;每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等;载人电梯早6点至晚12点正常运行;对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次;按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次;有专业人员实施绿化养护管理等多项内容。   三级物业管理服务包括公示8小时服务电话;根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况;每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等;载人电梯早6点至晚12点正常运行;对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次;小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次;对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护等多项内容。
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