酒店管理包括哪些内容
答案:1 悬赏:10
解决时间 2021-01-21 06:05
- 提问者网友：火车头
- 2021-01-20 12:19
酒店管理包括哪些内容
最佳答案
- 二级知识专家网友：像个废品
- 2021-01-20 13:20
大的分类是：日常经营管理、客户维护与开发管理、企业（酒店）发展战略管理这几个方面。
在日常经营中分为：部门管理（包含酒店的各个部门）、SOP制定与实施、培训计划的制定与实施和考核等
客户维护与开发管理：客户维护（客情维护、沟通）
在日常经营中分为：部门管理（包含酒店的各个部门）、SOP制定与实施、培训计划的制定与实施和考核等
客户维护与开发管理：客户维护（客情维护、沟通）
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