酒店领班 如何管理好一个团队

酒店领班 如何管理好一个团队

酒店领班手下有服务员、跑菜等，把手下每个人的个性了解清楚，根据每个人的特点分配适宜的岗位和接待不同的客户，把一个的心拢在一起就是一个管理员的本事，做为了一名管理员必须要有所担当，敢于负责，把团队拧成一股绳，自己首先要以身作则，学习管理知识、掌握酒店的工作经验，就一定能带好这个团队。

管理是门艺术，其实任何一个团队都是由人组成的，人和人也是有区别的，有的文化素养高，容易管理，有的人素质低，不好管理。但是有一个共同点，既然是人，那就有感情，在不影响公司利益的情况下，多去为你的下属员工考虑问题，多去为他们争取利益，让你的同事明白，你们是在全心全意在为公司服务，同时也是在全心全意跟大家一起争取福利，小团队没有所谓的管理，其实打的就是感情牌。

团队管理的通用方法：
1、原则：公平、公正、公开；
2、制度在前，流程顺畅，绩效监督，激励主动性；
3、教导培育收人心，授权团队协作给信心，沟通交流消隔阂，以身作则树楷模；
4、做事时对事不对人，管理时对人不对事（管理就是管人心）；
5、做的好做的坏，马上表扬或马上指出不足；管理者要勇于承担责任，更要勇于承认错误，树立团队好风气。
6、用人用其长，培育人培育他的短，长短兼顾，无往不利。

我暂时保留我的看法！