服务行业的特征，及其影响，(详解)

服务行业的特征，及其影响，(详解)

服务行业最大的特征就是它提供的商品不是有型的产品，而是无形的服务。服务为客户提供的是一种“方便”的商品。如商业服务、通信服务、建筑及有关工程服务、教育服务、金融服务、健康与社会服务、娱乐、文化与体育服务、饮食业、旅馆业、理发业、修理生活日用品的行业等。
社会结构服务业越发达，说明社会经济结构越进步。发达国家的服务业占国民生产总值的百分之七十，我国大约是百分之三十多。