刚才莫名其妙家里没网络了，手机 电脑都连不上 重启路由器也没用，求大神

刚才莫名其妙家里没网络了，手机 电脑都连不上 重启路由器也没用，求大神

路由器断电重启试试，然后把路由器接入的线直接连到电脑上试试，不行的话一般来说运营商的问题比较多。打客服电话吧，电信是10000。

你应该是使用了路由器。“网络显示已连接”仅表示上网设备与路由器间的连接。路由器与猫的连接及猫与外部线路的连接则可能处故障状态。 可先取消路由器，将电脑与猫直接连接拨号一试，以大致确定故障部位。如果仍不能连网，则可有故障代号提示，或可酌情报修。如果电脑直连猫后可正常上网，那就检查你的路由器设置是否出了问题，也或是你的路由器硬件故障了。