我在淘宝买了1部手机,讲好了是现货当天发货,结果就挂了一个空单号,4天都发货,于是我申请退款,紧接着又在另一家买了同样的手机,卖家非常确认他们是现货当天发,然后又挂了空单号没法货,我第二天也申请了退款,但是在我申请退款后两家都进行了发货
我的问题:这两家都在申请退款后将货发出。违背承诺,之前天天撒谎货在路上。且现在直接不理,所以我都不想要货。但我已经声明不要且已申请退款,他们还坚持将货发出,他们究竟想怎么样? 他们下一步打算是什么?快递到了我不接受收会怎么样,我用了几年的淘宝第一次碰到这么棘手的问题,跪求高手支招
淘宝虚假发货,空单号不发货
答案:4 悬赏:30
解决时间 2021-03-12 14:10
- 提问者网友:温柔又任性
- 2021-03-12 01:47
最佳答案
- 二级知识专家网友:一只傻青衣
- 2021-03-12 02:15
和卖家沟通拒收货物,快递打电话直接告诉原件返回,也告诉卖家给那边发货的快递员打电话让把货物返回。即使它不大也没关系,你这边货物拒收后到一定时间货物也会自动返回的,就是时间要长一些。把这请况也告诉卖家。然后淘宝操作退款,未收到货退款。接下来有问题再问我。放心看早晚会退回来的,是他们先违约的。有假单号在怕什么,大不了走淘宝介入流程,麻烦点而已。
全部回答
- 1楼网友:深街酒徒
- 2021-03-12 04:20
呵呵,货到了拒签就是了,现在的新消法规定了您有这样的权力,拒签就行了。
- 2楼网友:而你却相形见绌
- 2021-03-12 03:51
双11发货量太大,延迟发货是肯定存在的
虚假发货一般卖家不敢的
被投诉和查到就会降权的
卖家没那个胆子
最近都是因为双11的关系,物流更新慢,发货慢,正常情况
- 3楼网友:为你轻狂半世殇
- 2021-03-12 02:24
你好~我之前买手提包遇到过类似情况~
答应发货~不发~点了申请退款,又发货了~
拒签,不处理就淘宝投诉,如果你信誉良好的话,淘宝客服会介入帮助的~
你和卖家沟通的时候,说话注意点,别有过分的言语
快递记录、订单号都是能查的,最严重后果~就是自己承担个运费~
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