购买三星原装正品未拆封的手机，被提前激活使用，要求退换，商家不同意以磨损为理由，怎么维护权利
答案:2 悬赏:70
解决时间 2021-02-18 19:07
- 提问者网友：曖昧情执
- 2021-02-18 05:55
购买三星原装正品未拆封的手机，被提前激活使用，要求退换，商家不同意以磨损为理由，怎么维护权利
最佳答案
- 二级知识专家网友：星星坠落
- 2021-02-18 07:08
找媒体或者工商局
全部回答
- 1楼网友：许你一世温柔
- 2021-02-18 08:43
手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
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