app充值没到账怎么办

app充值没到账怎么办

如果确定扣款却没有到账可以拨打app客服电话，转人工接听后，报出你的app ID和那笔没到账的订单号，大概12小时内退款就会到账。
如果打算重新充值，请注意充值时如果出现什么其他的不正常的情况，千万要取消那笔充值（比如服务条款确认），然后重新进行充值。
【注意事项】
1、如果提供储值功能，你会发现你掉入了一个坑，麻雀虽小，五脏俱全，有了储值，就必须由账户，跟着清分、对账、交易处理、提现、退款、组合支付等等就都来，慢慢你会发现，都得做。对小APP来说，开发的工作量要大许多。
2、这个账户法律上有风险，即使你是用于自有商品的支付，但用户充值的钱，你是消费后才提供发票还是充值就提供发票？能退不能？是营销账户还是货币账户？这个资金的性质是啥？能不能提现？这里面任何一个问题，都不仅仅是开发需要考虑的，还要财务、税务等一并考虑，并可能涉及违规。
3、风控问题。如果建立了充值账户，如何进行资金的监管？这不仅仅是客户对你们的要求，还是公司内管的要求，你要建立内管体系。

等一会儿~
追答：可能网络延迟~

第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的
“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
　　填写之后，就看到了反馈，点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

直接找后台的客服

你可以等一会再看，或者询问一下客服的呢