人事怎样了解员工，怎样激励员工留住人才

我刚接触人事工作，公司是做零售业，在商场有很多门店，目前销售人员缺口比较大，公司制度和奖励各方面都没问题。目前有两个问题，一个是招到公司的新员工上班不到一天或两三天就离职了，我要怎样了解并解决这个问题；二是有些员工不在工作状态，我要怎样了解并激励员工好好工作，我知道这些需要到门店去了解，可是不知道从哪个方面入手，不知道如何有效地跟员工交谈

您好，物有所值是我们都知道的浅显道理，当一个员工认为他的付出，他的实力，能力远远超出自己的薪金时义无反顾的离开是正常人，如果继续干可能…。您要做的是稳住员工情绪，告诉他们，只要塌下心来好好干一定有发展有前途，让员工们能看到光明，还要看到前途，我们都知道瓶子里的苍蝇有光明没有前途，东撞西撞是飞不出来的，举例也许不恰当但是不引导这个苍蝇是永远飞不出来的。您目前要让员工知道这个企业的前途有多大，尽量满足 员工的心理他们会和社会横向纵向比收入，您看看您的企业是不是差距大了，供您参考吧。
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