申通快递 肇东垃圾快递,不给我派送,大家帮我看

申通快递 肇东垃圾快递,不给我派送,大家帮我看

2008年11月5号申通快递收寄员上门收货。

2008-11-05 20:43 由【陕西西安航空部】发往【陕西西安公司】
2008-11-06 03:35 由【陕西西安公司】发往【陕西延安公司】
2008-11-07 12:28 快件已到达【陕西延安公司】 扫描员是【陕西延安】上一站是【陕西西安中转部】
2008-11-07 12:32 【陕西延安公司】正在进行【疑难件】扫描

她们说送不到。说转不了EMS，我实在没办法叫朋友去取第一次到了地方她们说他在外面送货回不来 。后来又叫朋友花了30多坐车到延安取货说的好好的6点见面 到点他没来因为朋友还要上班就回去了。 我直接打电话到延安又说可以转EMS 我就直接给西安这边补加了邮费。她们说货发了 我也就没多想两天后我打电话到延安说货没法。我又给西安打电话让我打延安电话，打到延安说他们不知道。让打西安电话 我都不知道改给那里打 。就直接给收寄员打电话 收寄员说他和那边联系!第二天我打电话到延安说货发了我要单号听说在外面查不了让6点打。我7点35打过去还在外面我也就没打了 我过了几天货还没到 我打电话问货没法 说他们忙 。今天他们给我发货了给了我个单号查不到
EMS快递查询结果。单号『EW745277756CA』

信息提示:无查询邮件信息或邮件超过查询期限.
打投诉电话没人接

我被我的客户投诉 我实在不知道该怎么办帮帮我