达到中国移动四星客户需要那些条件
答案:3 悬赏:40
解决时间 2021-01-24 19:01
- 提问者网友:不要迷恋哥
- 2021-01-24 12:58
达到中国移动四星客户需要那些条件
最佳答案
- 二级知识专家网友:英雄的欲望
- 2021-01-24 13:37
达到中国移动四星客户需要那些条件: 根据用户的网龄,使用情况,如停机、欠费、消费金额等进行评定的,所以保持良好的手机使用状态就可以了。
星级服务,是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
星级客户的评定统一以“年”为周期,在首次对客户进行评定后,采用滚动式周期模式,按月对新满足评级资格的客户及原星级到期客户进行星级评定,每次定级后,客户可享受的星级服务有效期为“一年” (12个月),对未到期的一至五星级客户,有效期内不再进行升降级。评定月前1年内停机次数超过三次,在下一评定期最高定级为三星。
星级查询方法
方法一:
登录中国移动官方网站:www.10086.cn,点击 首页>>服务与支持>>星级服务>>查看我的等级即可查询。
方法二:
发送短信代码 CXXJ 到 10086 即可查询。
方法三:
下载并登录手机营业厅,点击“我的”即可查看星级,还可查询积分。
长按二维码,下载“手机营业厅”
星级服务,是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
星级客户的评定统一以“年”为周期,在首次对客户进行评定后,采用滚动式周期模式,按月对新满足评级资格的客户及原星级到期客户进行星级评定,每次定级后,客户可享受的星级服务有效期为“一年” (12个月),对未到期的一至五星级客户,有效期内不再进行升降级。评定月前1年内停机次数超过三次,在下一评定期最高定级为三星。
星级查询方法
方法一:
登录中国移动官方网站:www.10086.cn,点击 首页>>服务与支持>>星级服务>>查看我的等级即可查询。
方法二:
发送短信代码 CXXJ 到 10086 即可查询。
方法三:
下载并登录手机营业厅,点击“我的”即可查看星级,还可查询积分。
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全部回答
- 1楼网友:狂恋
- 2021-01-24 14:54
尊敬的中国移动用户你好:
客户信用等级评分计算规则:
1.品牌加分:
全球通加50分;
动感地带加30分;
神州行加20分。
2.网龄加分:
入网1至2年加50分;
2至3年加150分;
3至4年加200分;
4至5年加250分;
5年以上加300分。
3.月均消费加分:
月均消费20元以下(含20元)不加分; 20至50(含50)加20分;
50至80(含80)加50分;
80至120(含120)加100分;
120至200(含200)加150分; 200至400(含400)加200分; 400元以上加250分。
4.停机次数减分:每停机一次减100分。
客户信用等级评定标准:
评分大于等于500分评定为5星级客户, 大于等于400分评定为4星级客户, 大于等于300分评定为3星级客户, 大于等于200分评定为2星级客户, 大于等于100分评定为1星级客户。
客户信用等级评分计算规则:
1.品牌加分:
全球通加50分;
动感地带加30分;
神州行加20分。
2.网龄加分:
入网1至2年加50分;
2至3年加150分;
3至4年加200分;
4至5年加250分;
5年以上加300分。
3.月均消费加分:
月均消费20元以下(含20元)不加分; 20至50(含50)加20分;
50至80(含80)加50分;
80至120(含120)加100分;
120至200(含200)加150分; 200至400(含400)加200分; 400元以上加250分。
4.停机次数减分:每停机一次减100分。
客户信用等级评定标准:
评分大于等于500分评定为5星级客户, 大于等于400分评定为4星级客户, 大于等于300分评定为3星级客户, 大于等于200分评定为2星级客户, 大于等于100分评定为1星级客户。
- 2楼网友:老鼠爱大米
- 2021-01-24 14:19
星级评定会在每年9月开展,是根据前12个月的月均消费、网龄、营销活动合约情况、停机次数等维度进行综合评分。点击http://dx.10086.cn/emAb67f了解星级评定详情。
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