在运辉物流公司发两件货,从武汉发郑州中转,收到一件货,这货里丢失
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-03-21 10:30
- 提问者网友:树红树绿
- 2021-03-20 14:07
在运辉物流公司发两件货,从武汉发郑州中转,收到一件货,这货里丢失
最佳答案
- 二级知识专家网友:平生事
- 2021-03-20 15:05
根据《快递服务行业标准》关于到达时间的解释: 同城快递服务时限不得高于24小时,国内异地快递不得高于72小时;同城快递彻底延误时限为3个日历天,国内异地快递为7个日历天,国际快件为10个日历天。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 您可以向工商局12315、消协96315进行投诉!
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