从黄岛天方手机买一小米，用了不到一晚上就返厂了，都一个月多了，还没有回来，去天方问竟让天方工作人...
答案:1 悬赏:20
解决时间 2021-10-12 20:26
- 提问者网友：留有余香
- 2021-10-12 07:46
从黄岛天方手机买一小米，用了不到一晚上就返厂了，都一个月多了，还没有回来，去天方问竟让天方工作人...
最佳答案
- 二级知识专家网友：蓝房子
- 2021-10-12 08:36
这种情况建议去消费者协会投诉，因为三包法明确规定，7天包退，15天包换，一年包修，如果你的手机是正规渠道购买的有正规的手续和发票，就可以享受三包法的政策，也有权利要求卖方对你购买产品进行调换货及维修。如果返厂时间过长也是卖方流程问题，是可协调的，如果时间过长，就损害了你的利益，可以进行投诉。
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