tcl电视售后保修条款哪位能说下?
答案:3 悬赏:20
解决时间 2021-10-19 19:15
- 提问者网友:眉目添风霜
- 2021-10-18 20:26
tcl电视售后保修条款哪位能说下?
最佳答案
- 二级知识专家网友:青灯有味
- 2021-10-18 21:06
你好,据我所了解:
1、TCL液晶电视的保修时间一般为:整机保修一年,主要部件保修三年,主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
2、TCL液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常,只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。目前,彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表: 希望可以帮到你
1、TCL液晶电视的保修时间一般为:整机保修一年,主要部件保修三年,主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
2、TCL液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常,只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。目前,彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表: 希望可以帮到你
全部回答
- 1楼网友:神鬼未生
- 2021-10-18 21:55
tcl电视售后保修条款: 在 "三包"有效期内且属于"三包"责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。超过"三包"有效期或"三包"责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。
- 2楼网友:骨子里都是戏
- 2021-10-18 21:49
你好,tcl电视售后保修条款如下:
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1) 平板彩电:其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日起计算。
(2) 其他彩电产品,以开具发票之日起计算。
2、“三包”有效凭证
在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务,享受免费维修服务时,所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的,则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间;如两者全无的消费者,则不享受免费维修服务,我公司将实行收费服务。
3、安装、调试记录单不能单独作为“三包”凭证,必须同时与有效发票一起方可作为“三包”有效期凭证。
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