管理者在决策制定中扮演了怎样的角色？

管理者在决策制定中扮演了怎样的角色？

决策是管理者要做的最基本的工作，管理者每天的工作就包含了一系列的决策，它渗透到全部管理职能和过程中。决策的角
色包括创新者、混乱处理者、资源分配者和谈判者。

一是企业家:企业家角色是指管理者要能够不断地激发组织
的创新和变革，并能监督和控制它。要善于寻找和发现新的机会， 要不断开发新项目，改善组织的绩效，以适应环境的变化和要求。 当然，创新者的角色往往具有某种程度的风险，但它常常能够让组
织突破现有的瓶颈，达到一个新的高度。

二是混乱处理者:组织常常会面临各种突发事件，管理者必须
花大量时间对付突发事件，没有组织能够事先考虑到每个偶发事 件。作为混乱处理者，管理者要能及时采取纠正行动以应对各种 意外事件，避免情况的进一步恶化。

三是资源分配者:因为组织的资源是有限的，管理者必须扮演
资源分配者的角色,负责分配人力、物力和财力方面的资源。

四是谈判者:管理者还要扮演谈判者的角色。谈判是管理者
不可推卸的工作职责，对在各个层次进行的管理工作研究显示，管 理者花了相当多的时间用于谈判。为了争取组织或部门的利益, 管理者不得不与其他组织或部门进行协商和谈判。

从上面的描述中可以看出，不论是哪种类型的组织或在哪一 个管理层次上，管理者都扮演着相似的角色。但是，对于不同层次
的管理者来说，其扮演的管理者角色的侧重点是不同的。对高层 、管理者来说，作为传播者、头面人物、谈判者、联络者和发言人的角 色更为重要;而对于低层管理者，领导者的角色显得更重要。

值得注意的是，明茨伯格的管理者角色理论和法约尔的管理 职能理论并不是矛盾的。管理职能理论是对管理者的工作提供了
一种清晰和明确的分类方法，也是一种最有效的分析管理活动和 技术的方式，而管理者角色理论则给出了更具体和详细的管理者 角色分类。仔细比较不难看出，这些角色与四种职能实质上是一
致的。不少角色是可以归入一个或几个职能中。比如企业家和资 源分配者的角色属于计划和组织职能，人际关系的三种角色都与领导职能有关。