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公然顶撞上级下属顶撞你如何处理下级顶撞上级如何看待

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解决时间 2021-01-07 19:25
公然顶撞上级下属顶撞你如何处理下级顶撞上级如何看待
最佳答案
1、找冲突原因
任何事情发生都有原因,很多下属顶撞你,并不是因为今日之事造成的,今天的事情只是一个方面,你需要做的就是找找冲突的原因,和下属争吵的时候可以听出事情的原委。

2、处理事情心态要平和
处理事情切记心态要平和,你是领导,气急败坏地处理事情不是明智之举,要想服人,要想让事情有一个圆满的解决,处理事情的事情心态一定要平和。

3、转移话题
如果下属顶撞你,让你觉得很没有面子,你可以选择转移话题,避开那个敏感的话题后,大家或许都能缓解一下情绪,等到心情好点之后再谈论。

4、反省自身
下属是下属,你是领导,但是这并不代表你的想法、做法都是正确的。如果下属清楚自己的地位的话,还要顶撞你,可能是你自身的问题,反省一下自身,接受一下他人的建议。

5、主动沟通
和下属沟通不是很丢人的事情,如果什么事情都不和下属沟通,出现问题是难免的事情,作为领导,多和下属沟通一下,下属顶撞你,你也要去沟通一下,问问具体的原因,如果不是故意找茬的话,下属也会和你交谈的。

6、不要记仇
一个领导是不是成功,最重要的就是看领导是不是一个记仇的人,小心眼的领导即便一时得势,长久下去也会失人心,尤其是那些喜欢秋后算账的领导,记仇绝对是大忌。

7、必要的时候放下架子
领导要有领导的样子,但是领导不是要随时都要摆架子,如果你一直高高在上,对下属的顶撞持有同样的态度,那么你离失人心不远了,聪明的领导必要的时候不会端着架子不放。

8、严肃对待
对于下属故意顶撞,一定要严肃对待,不能任由下属胡来,你要知道,你的纵容会让其他的下属出现同样的问题,要想让自己的领导生涯好过一点,你就要拿出你的领导权力了。
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