办公室文员的工作职责

一、 上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、 办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、 未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、 办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、 禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见
七、 办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
八、 行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、 办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、 公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、 公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、 做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、 下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电， 锁门。