手机解不了锁,一进解锁模式就自己动关机重起,要不就是死机,到底是什么原因呢?

手机解不了锁,一进解锁模式就自己动关机重起,要不就是死机,到底是什么原因呢?速求解。

我有个手机就是这样 是机子主板的事 你可以尝试刷机 再不然就只能返场修了

您好！ 很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理： ①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。 ③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于t卡上的数据不会丢失。谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！