我的电脑是MACBOOK AIR 突然开机白屏中间有一个文件夹 上面一个问号？

我的电脑是MACBOOK AIR 突然开机白屏中间有一个文件夹 上面一个问号？我应该怎样处理

苹果电脑开机白屏，表示系统崩溃了，安装双系统经常会发生此故障，造成系统崩溃的原因一般是系统冲突造成的，建议：
1. 接上充电器，开机时按下Option键。
2. 按Command+ R键。Mac自动联网恢复并进入“MacOS X实用工具”。
3. 打开“磁盘工具”。
4. 选择磁盘，选取“分区”标签，选择“分区布局”（1个分区）。
5. 更改“名称”，更改格式为“MacOS 拓展（日志式）”。
6. 点击“选项…”，选择“GUID分区表”。
7. 点击“应用”，在弹出的窗口点击“分区”。
8. 退出磁盘工具，回到MacOS X实用工具，选择“重新安装MacOS X”。
9. 点击“继续”，提示“若要下载并恢复MacOS X，Apple将验证您的电脑是否具备此资格”。
10. 点击“同意”。
11. 选择磁盘，点击“安装”。
12. 耐心等待电脑下载并恢复系统。如果自己不会，建议把恢复系统的工作交给苹果直营店的天才们完成（免费的）。