我在京东商城下错单了，现在商家已经交给快递了，取消不了订单，怎么办

我在京东商城下错单了，现在商家已经交给快递了，取消不了订单，怎么办

联系客服后拒收，等它自己送回，送回后京东检查无误后返给你货款，长时间不回复的话打客服追问返还货款的事，很快就会有消息了，我上次就是这么办的。

先联系客服，商量退货事宜，然后等收到货后再退货。

1. 打开订单详情，如果订单跟踪里面商品还没有出库，可以在订单的右上角点击“取消订单”。 2. 另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”，点击进入订单界面后，再选择相应的订单取消就行。 3. 在取消订单时，如果商品已经出库，或正在发往目的地的途中，就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服，让客服人员帮着拦截。 4. 还可使用在线客服，进行申请取消订单。当客服繁忙时，需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。 5. 如果你想取消的订单已经出库或发货，而人工客服没有成功拦截住，货物还是发送到你手上了，那你还要再次致电京东客服，说明情况后再办理退货，由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费，但只要你给客服说明情况，即之前已经致电要求取消订单，客服会返回运费的 满意望采纳

等快递送过来。你可以拒收，

签收后再点退货，可以七天无理由退货，店家同意后再把产品寄回去给他们，他们收到货就会退款给你了