你好我安装游戏遇到了问题

我像你一样 装赛道狂飙2峡谷中文版 这个游戏的时候也出现了和你一样的问题 请问你最后怎么解决的

三步：
1.完全卸载之前安装的游戏。（记住一定要卸载干净，有残余文件会影响之后的重装以及游戏的运行，建议使用360软件管家卸载，无论是游戏文件还是安装文件、以及注册表信息等痕迹。）
2.断开网络，重新安装游戏。（记住一定要断网，如果不放心的话，最好拔掉网线再安装游戏，如果在连接网络的状态下安装游戏，会造成破解失败，无法进入地图、游戏主菜单界面黑屏等现象；另外还要注意的，就是安装目录或文件夹的名称必须是纯英文的，不能有非法字符或汉字字符，否则会影响到之后的游戏运行。）
3.断开网络，运行游戏，开爽~直到完全退出游戏之后，才可以做其它与上网有关的事。（默认状态下，游戏中是有两个进程在开始运行游戏时会自动连接网络传输数据的<比如账户信息和比赛成绩等数据>，一定要记住无论是在安装游戏时，还是运行游戏时，都不要连接网络，确保网络连接处于中断状态，因为现在国内能够下载到的版本是破解不完全的版本，只能进行单人游戏，一旦在游戏运行之前、或是游戏运行中连接网络的话，游戏会立即宣告破解失败，退出游戏后再进入游戏，就会出现黑屏、无法游戏等状况，无论你重启还是注销都是一样，如果是那样的话，你只能关闭网络，卸载干净游戏，再重新去安装游戏了。）
最后祝你好运，游戏愉快！

这字符辨别问题

好像是要下载一个什么安装的软件，通过那个东西安装，字就不会出错了。。 但是我把名字忘了