keyboard controller failure怎样解决？

keyboard controller failure怎样解决？

电缆或连接器可能已松动，或者键盘出现故障。重新引导计算机，在引导期间不要触碰键盘或鼠标。

排除键盘故障 本过程用于确定键盘的故障类型。启动计算机系统或运行 dell 诊断程序期间，如果屏幕显示一则系统错误信息提示键盘出现故障，请完成以下步骤： 查看键盘及其电缆是否有损坏的迹象，并且按下和释放键盘上的每个按键。 键盘及其电缆外观是否有明显的损坏，并且所有按键是否均工作正常？ 是。请执行步骤 3。 否。请执行步骤 2。 使用可以正常工作的键盘更换有故障的键盘。 要更换有故障的键盘，请从计算机背面板上拔下此键盘的电缆，然后将其插入可以正常工作的键盘的电缆。 问题是否已解决？ 是。您可能需要更换一个新的键盘。请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明。 否。请执行步骤 3。 将 dell 诊断程序软盘插入软盘驱动器，重新引导系统，然后运行 dell 诊断程序中的“keyboard test group”（键盘检测程序组）。有关说明，请参阅“运行 dell 诊断程序”。 是否可以使用键盘选择“keyboard test group”（键盘检测程序组）？ 是。请执行步骤 4。 否。请执行步骤 5。 是否成功完成了“keyboard interactive test”（键盘交互检测程序）？ 是。请执行步骤 6。 否。请执行步骤 5。 使用可以正常工作的键盘更换有故障的键盘。 是否成功完成了“keyboard controller test”（键盘控制器检测程序）？ 是。您需要更换一个新的键盘。请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明。 否。请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明 只能帮你这些了 。