请问htcbutterfly死机怎么办？

请问htcbutterfly死机怎么办？

你好，建议手机插上USB数据线进行充电，确保手机有足够电量开机
1）建议长按电源键10秒，关机后，重新开机
2）建议在备份过手机数据的情况下通过组合键恢复手机出厂设置，注意此操作会清除手机内数据。
组合键恢复出厂设置操作步骤如下：
关机状态下进行下述操作（如无法关机，可长按电源键10秒关机）
1.长按音量向下键+电源开关键，之后进入工程模式
2.利用音量向下键选择到"FACTORY   RESET"，再按下电源键确认执行
3.系统自动重启（大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）。

3）如果无效的话，建议备份好数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测。

您好， 您手机死机的话，可以在手机待机状态下长按电源键10-15秒，重新启动看看。 关机状态下进行下述操作（如无法关机，可长按电源键10秒关机）： 1.长按音量向下键+电源开关,之后进入工模； 2.利用音量向下键选择到"FACTORY   RESET",再按下电源键确认执行； 3.系统自动重启（热线测试下来大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）。    特别注意：工程模式下"FACTORY   RESET"会使手机丢失所有数据，包括内置存储空间，需要提醒用户备份所有重要资料（可尝试启动手机的安全模式）

解决方法； 长按电源键10秒强制关机再开机即可恢复正常。    导致原因和解决方法如下；    1.系统内存不足导致死机，删除不常用的应用程序和文件。    2.软件与操作系统的兼容不好导致死机，卸载导致死机的应用程序。    3.后台软件运行过多导致死机，不常用的后台建议关闭。    4..环境温度偏低导致死机，建议在常温下使用。